espanolRESUMEN La calidad de los servicios sanitarios, clasicamente, se ha evaluado mediante los resultados directos e indirectos de la atencion sanitaria desde el punto de vista de los profesionales sanitarios. Para evaluar la calidad de los resultados de la atencion sanitaria, es imprescindible, incorporar el punto de vista del paciente. Actualmente la calidad se esta convirtiendo en un requisito indispensable para competir en las organizaciones de todo el mundo, ya que las implicaciones que tienen con los resultados, tanto a corto como a largo plazo, son muy positivas para las empresas envueltas en este tipo de iniciativas. Se ha escrito ampliamente sobre la satisfaccion del paciente, pero es escasa la investigacion que se centra en la percepcion de la satisfaccion del paciente con relacion a la atencion de los alumnos en practicas, desde el ambito educativo. Los estudios de enfermeria no son ajenos a la nueva organizacion del Espacio Europeo de Educacion Superior y han tenido que modificar y adaptar sus planes de estudios, de acuerdo con lo establecido por la normativa actual, con un enfoque basado en competencias. La evaluacion, como parte fundamental del proceso de ensenanza-aprendizaje, requiere de nuevos metodos que permitan evidenciar que se adquieren las competencias que exige cada Titulacion. Es necesario, por tanto, disponer de instrumentos validados y fiables de evaluacion que permitan demostrar, no solo lo que exige el Ministerio a efectos de garantia de calidad de las Titulaciones de Grado en Enfermeria, sino tambien, lo que exige la sociedad de los profesionales de Enfermeria en el momento actual. Tras realizar una revision bibliografica, nos parece que la opinion de los pacientes, como herramienta de evaluacion del practicum de los alumnos de enfermeria, no se encuentra contemplada. Siendo un tema novedoso y original, ya que aporta algo nuevo, (opinion de los pacientes sobre las practicas de los alumnos de enfermeria), a lo ya conocido y estudiado (opinion de los pacientes sobre los profesionales sanitarios). Es importante para introducir estrategias de mejora en la calidad asistencial y universitaria. El desarrollo de un cuestionario es un proceso laborioso y requiere la comprobacion de su utilidad antes de su aplicacion. Se presenta un trabajo metodologico sobre las caracteristicas de evidencia de validez de las puntuaciones de un test y la fiabilidad del mismo. OBJETIVOS Objetivo general Validar un cuestionario disenado para conocer la opinion de los pacientes hospitalizados, el cuestionario SERVQHOS, adaptandolo a las opiniones del paciente con respecto a las practicas clinicas de los alumnos de enfermeria. CONCLUSIONES Se aporta una metodologia validada y fiable, aplicada al ambito de la Enfermeria para la evaluacion de competencias del Grado. Esta metodologia es sencilla, rapida y reproducible para otras escuelas o facultades de enfermeria. Los pacientes se sienten en general satisfechos con los distintos aspectos abordados respecto a su cuidado por parte de los alumnos de enfermeria y aportan informacion sobre aquellos con margen de mejora. Por tanto, el estudio, valiendose de una escala validada, permite conocer la calidad del programa formativo tanto de la universidad como del que aplica el hospital y los tutores profesionales hospitalarios desde la perspectiva del paciente. Este tipo de informacion es valiosa y bienvenida, dado que permite, continuar trabajando para alcanzar el nivel optimo de calidad, considerando oportuno centrar los esfuerzos futuros en implementar acciones de mejora en los aspectos que nos muestran en sus opiniones. EnglishIn health-care services, quality has traditionally been measured based on direct and indirect care outcomes and from the perspective of staff delivering care. However, to fully assess care outcomes it is fundamental that measurements include patients' point of view. Nowadays, quality is becoming a fundamental component for organizations from all over the world that wish to be competitive, as the implications of favorable quality indicators on short- and long-term results are very positive when enterprises focus on top performance. Much has been written on patient satisfaction, though comparatively little attention has been given to how satisfied patients are with the care received from students who come into contact with them as part of a practicum. Nursing study programs are not isolated form the new organization laid down by the European Higher Education Area, and these modifications have led nursing programs to adapt their curricula to comply with current laws, moving toward a more competence-based approach. As a fundamental part of the teaching and learning process, assessment requires new methods that allow for evidence-based measurements of competence acquisition as required by each degree. It is therefore necessary to have validated and reliable assessment tools that make it possible to demonstrate that undergraduate degree programs in nursing meet not only the requirements handed down by the Ministry to ensure educational quality, but also to meet the demands currently placed on nursing professionals by society. Following a literature search of studies carried out to assess different tools used to evaluate practicums in nursing degrees, we found that the vantage point of the patient is largely absent. Incorporating patient opinions of nursing practicums is novel, and adds to what is already known or has already been studied within this field (i.e., patient satisfaction with care professionals). Studies like this one are important to introduce improvement strategies in care and educational quality at the university level. Developing a questionnaire is a laborious process that requires utility verification before the questionnaire can be administered. We present a methodologically focused study on the validity evidence and reliability of scores from a survey. OBJECTIVES Overall objective To validate an adapted SERVQHOS questionnaire?designed to gather opinions from hospital inpatients?modified to gather the opinions of patients on clinical practicums performed by nursing students. CONCLUSIONS We present a validated and reliable methodology to assess competences included in the undergraduate degree in nursing. This methodology is simple, fast, and reproducible in other schools or faculties of nursing. Overall, patients feel satisfied with the different aspects studied in terms of the care received by nursing students while providing information about aspects where improvements may be made. Based on a validated scale, the study presented here creates the opportunity to gain insight on the educational program as concerns both the university and the hospital affiliated with the university as well as the in-hospital advisors, all from the perspective of the patient. This type of information is valuable and welcome by the greater community, as it allows for the stakeholders involved to reach optimal levels of quality and highlights certain areas where improvement initiatives may be put in place based on the patient opinions gathered.

/pdf/la-otra-mirada-del-practicum-opinion-de-los-pacientes-8iyddawtse.pdf

La otra mirada del Prácticum: opinión de los pacientes ingresados con respecto a las prácticas clínicas de los alumnos de Enfermería

Students of nursing perceived dichotomies, contradictions between nurse with the prospect that they perform clinical practices, and the prospect that performed with the nurses. That is why we have raised analyze the perception of nursing students on practicum in a nurse. In this investigation we have opted for the descriptive method, which has as its primary objective facts and systematically describe characteristics of a given population or area of interest in an objective and verifiable. The study population consists of nursing students of the College of Health Sciences, University of Seville. Based on the results obtained in this investigation, we believe provide useful information necessary for the tutors are aware of the objectives of the same; that they know that students are unaware of the objectives of the practices and help, to understand the importance to the care of patients, the use of a conceptual model to guide practice and the use of the process of care nurse, as a method of problem solving.

Percepción de los alumnos sobre el practicum de enfermería como innovación docente

Como deletrear la solución a la escasez de profesionales de enfermería: estudiantes

RESUMEN (ABSTRACT) Las practicas clinicas de Enfermeria, son un elemento fundamental para el proceso de ensenanza – aprendizaje de los estudiantes de Grado en Enfermeria. En estos entornos, los estudiantes toman contacto con su futura profesion aplicando los conocimientos teoricos y desarrollando habilidades para la prestacion de cuidados a los pacientes. En este trabajo de investigacion accion, se describen y aportan resultados de las dos etapas determinadas en este estudio piloto. En primer lugar, se estudia y analiza la opinion de una muestra accidental de estudiantes del grado en Enfermeria sobre la organizacion y distribucion de puestos de practicas en este momento, empleando como instrumento un cuestionario de 15 items. Posteriormente y tras el analisis de los datos obtenidos en la fase previa, se decide disenar y aplicar un instrumento basado en la Web 2.0 y se formula un protocolo en el que la eleccion de las unidades de practicas las realiza la estudiante o el estudiante, siguiendo los pasos establecidos.

http://rua.ua.es/dspace/bitstream/10045/49488/1/XIII_Jornadas_Redes_129.pdf

Usando la Web 2.0 en la distribución de puestos de prácticas en Enfermería: proyecto piloto

Los periodos del Practicum dentro del Plan de Estudios del Grado en Enfermeria son uno de los pilares esenciales para el proceso de aprendizaje y socializacion de las/los alumnas/os. De esta manera, constituye el contexto que vincula el aprendizaje teorico con el practico y con el desempeno profesional. En este trabajo nos hemos propuesto conocer la opinion de los estudiantes de tercer curso sobre distintos aspectos relacionados con el Practicum del Grado en Enfermeria. Constituiran la poblacion a estudio las alumnas/os de tercer curso de la I promocion del Grado en Enfermeria de la Universidad de Alicante. Para la recogida de datos se ha disenado un cuestionario autoadministrado, anonimo y voluntario compuesto por 20 items que reflejan distintos aspectos relacionados con el proceso de ensenanza-aprendizaje del Practicum. El analisis de los datos obtenidos nos ofrecera una vision general de la opinion de los alumnos sobre este periodo del proceso de ensenanza-aprendizaje, que podria ser util para disenar propuestas de modificacion que optimicen este entorno de aprendizaje.

/pdf/opinion-de-los-estudiantes-sobre-el-practicum-del-grado-en-kvisru6dye.pdf

Opinión de los estudiantes sobre el Prácticum del Grado en Enfermería de la Universidad de Alicante

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Alberto Francés Ribera

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